Tutti noi abbiamo uno smartphone. Conosciamo benissimo questo dispositivo, spesso e volentieri lo rigiriamo e rigiriamo in mano, più volte al giorno. Ma come lo utilizziamo?

Deloitte presenta la Global Mobile Consumer Survey 2017, una ricerca che ha coinvolto 32 Paesi e oltre 51.000 intervistati che delinea i trend e le tendenze relative alle abitudini e ai comportamenti degli utenti connessi tramite Smartphone e Tablet.

Cercheremo di rispondere ad alcuni quesiti sull’utilizzo e l’adozione degli smartphone.

Iniziamo col dire che esistono sempre più smartphone nel mondo, ma molti degli intervistati (il 47%) vorrebbe ridurne l’uso.

I proprietari di smartphone rappresentano l’82%, mentre coloro che possiedono uno smartwatch sono il 13% (dato in aumento rispetto al 2015). Gli americani, ad esempio, controllano collettivamente lo smartphone 12 miliardi di volte al giorno, ma il 47% sta cercando di ridurre o limitarne l’utilizzo.

Complessivamente, il numero di volte in cui gli utenti guardano i loro telefoni è rimasto costante negli ultimi tre anni e cioè circa 47 volte al giorno; i giovani consumatori (dai 18 a 24 anni) addirittura 86 volte al giorno. Ad ogni modo l’89% degli utenti controlla il proprio smartphone entro un’ora dal risveglio, mentre l’81% controlla il telefono prima di andare a dormire, il 52% lo controlla di notte.

I risultati del sondaggio mostrano come le abitudini degli utenti stiano diventando sempre più definite, e si stia diffondendo un uso più giusto del dispositivo. Per intenderci, il 47% degli intervistati cerca di ridurre l’utilizzo dello smartphone tenendolo in tasca, disattivando le notifiche o spegnendolo di notte.

Come vengono usati gli smartphone nel mondo: i dati del 2017

• Il 57% utilizza lo smartphone per leggere le notizie;
• Il 45% lo utilizza per trasmettere e riprodurre musica;
• Il 31% utilizza lo smartphone per film in streaming.

Interessante è il dato sull’aumento dell’adozione del mobile payments (il 29%) che, malgrado sia in aumento, trova come principali ostacoli le preoccupazioni per la sicurezza e la mancanza di cognizione dei suoi reali vantaggi.

Le App scaricate e installate in media risultano 23 nel 2017, rispetto alle 22 del 2016. L’utilizzo delle chiamate è aumentato del 9% dal 2016. Un consumatore su quattro utilizza un piano dati illimitato.

I dati di utilizzo nel Bel Paese

In Italia lo smartphone è causa di molte discordie in famiglia. Il cellulare non mette zizzania solo tra moglie e marito ma anche fra vita privata e vita lavorativa. Il 27% delle coppie litiga a causa del telefonino come pure il 27% dei figli rimprovera ai genitori di essere sempre incollati al cellulare.

Il 37 % della popolazione italiana controlla il cellulare nel bel mezzo della notte per vedere l’ora, leggere i messaggi di WhatsApp e controllare le email.

Un dato in controtendenza riguarda i siti web che convincono di più rispetto alle App: il 67% li sceglie per leggere le notizie e il 61% per prenotare viaggi. Le App vengono altresì preferite per controllare i social (72%) o per cercare l’anima gemella (63%).

Spinti dalla scarsa disponibilità nel nostro paese di reti Wi-Fi pubbliche e private a cui potersi connettere gratuitamente, gli italiani preferiscono le reti mobili 3G/4G al Wi-Fi.  Rispetto a tutti gli altri paesi, il 52% degli italiani preferisce utilizzare le reti mobili rispetto al Wi-Fi (48%), assegnando al Bel Paese un ulteriore primato europeo.