Il nuovo anno è iniziato e i pronostici si sprecano. Non solo quelli astrologici, ma soprattutto quelli tecnologici.
Scopriamo insieme quali saranno, secondo gli esperti, i trend tecnologici 2018. Eccoli, divisi in tre macroaree.

Intelligenza Artificiale
Gli indicatori mostrano come gli investimenti nello sviluppo e nell’integrazione dell’AI e del machine learning saranno sempre maggiori.
Gli esperti prevedono che ogni tipo di azienda, dalla più grande alla più piccola, incoraggiata dai successi ottenuti da innovatori e leader di mercato durante tutto il 2017, lanceranno iniziative che coinvolgeranno l’Intelligenza Artificiale. Molti di questi progetti – è giusto ammetterlo - falliranno, ma trattandosi di una nuova sfida se ne accetterà di buon grado il rischio.
Le previsioni sull’Intelligenza Artificiale mettono al centro l’uso della voce, come interfaccia di comunicazione. Già Echo e Alexa sono entrati nelle nostre case, in futuro le interfacce di conversazione diventeranno sempre più comuni nell’interazione tra tecnologia e azienda. Interessante l’uso sempre maggiore dell’Intelligenza Artificiale in ambiti differenti come quello medico-chirurgico.

Social Media
Attenzione ai contenuti!
Di contenuti, non rilevanti e scritti male, sui social ne vediamo fin troppi. Sono una perdita di tempo per chi li scrive e per chi li legge: hanno il solo effetto di stressare l’utente. Esiste una soluzione? Certamente: prediligere la qualità e non la quantità.
Rinunciamo quindi a “riempire” le pagine dei social di contenuti inutili anche perché le persone non riusciranno neanche a vederli a causa dei sempre più massicci tagli alla portata organica.Un altro consiglio da parte degli esperti per le aziende è quello di tenere d'occhio la reputazione che i propri concorrenti hanno sui social. Ciò può fornire informazioni notevoli sul target audience che si condivide con i propri concorrenti, e a dare indizi su come attuare una parallela strategia di marketing online.
In più se si vorranno ottenere risultati concreti per il proprio business, ogni azienda dovrà spendere di più nelle campagne a pagamento su Facebook Ads. Di quanto ciò fosse necessario ne avevamo già parlato, ma adesso l’esigenza è di vitale importanza per il proprio business.  
Prepariamoci alla diffusione del marketing automation, il chatbot, il trend tecnologico più eclatante e in crescita del 2018.
Se la frenesia quotidiana non tollera l’attesa, in nostro aiuto accorre il chatbot, un software basato sull’Intelligenza Artificiale in grado di simulare una conversazione intelligente con l’utente su una chat. Di fatto offre un servizio funzionale e di supporto alle domande dell’utenza.
Un altro trend social in forte crescita è il video. Ce n’eravamo accorti in realtà; adesso però sta diventando davvero rilevante se si intraprende una sponsorizzazione social.

Segnaliamo in ultimo una tendenza interessante per il 2018 dell'influencer marketing: i micro-influencers, ovvero quei personaggi che hanno un piccolo seguito ma fidelizzato, una nicchia ben precisa, molto utile ai brand per influenzare possibili acquirenti.

Big Data
Sarà importante investire nella business intelligence per una corretta catalogazione e un uso consapevole dei dati. Aver accesso a dati precisi ed essere in grado di interpretarli supporrà, negli anni a venire, un grande vantaggio competitivo per qualsiasi tipo di azienda. Però malgrado analizzino e mettano in relazione un'enorme mole di dati eterogenei, strutturati e non strutturati, per scoprire i legami tra fenomeni diversi e prevedere quelli futuri, il vero problema sta nella velocità con la quale diventano Big.Ecco perché stanno prendendo piede i light analytics. Molte aziende propendono all'utilizzo di una porzione di questi dati in crescita, anziché perdersi nel mare - costoso - di dati non utilizzati.
Figure come quella figura del data scientist, analista di sistema, fondamentale per questi processi, è più ricercata di un idraulico la domenica.
La sicurezza prima di tutto:  gli esperti auspicano maggiore impegno e consapevolezza nella sicurezza dei dati e nella protezione dei dati dagli hacker. Lo sforzo, già avviato da parte delle autorità governative mondiali, volto alla prevenzione e lotta alla criminalità sta dando i suoi frutti.

Queste le previsioni per il 2018, alle aziende non resta che investirvi, i benefici di sicuro non tarderanno ad arrivare.